KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kim?

Bu metin, mertkocak.com sitesindeki randevu talebi formunu dolduran, bizi telefonla arayan, WhatsApp'tan ya da e-postayla yazan kişileri bilgilendirmek için hazırlandı. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi gereğince, kişisel verileriniz işlenmeden önce sizi bilgilendirmek bizim yükümlülüğümüzdür.

Veri sorumlusu: [Mert Koçak / şirket unvanı: Mert Bey'den alınacak], Mert Koçak Psikoloji Danışmanlık Merkezi, Nisbetiye, Ahmet Adnan Saygun Cd. Menekşe 1 Blok No:2 D:3, 34337 Beşiktaş / İstanbul. E-posta: bilgi@mertkocak.com

Hangi bilgilerinizi alıyoruz?

Yalnızca sizinle randevu için iletişime geçmek üzere gereken bilgileri istiyoruz:

• Kimlik bilgisi: adınız ve soyadınız.
• İletişim bilgisi: telefon numaranız; bize e-postayla yazarsanız e-posta adresiniz.
• Randevu tercihleri: yüz yüze ya da online görüşme tercihiniz ve size uygun zaman.
• Kısa not: isteğe bağlı not alanına yazdıklarınız.
• Yazışma kayıtları: telefon, WhatsApp ya da e-postayla bize ilettiğiniz mesajlar.

Not alanına ya da mesajlarınıza sağlık durumunuzla ilgili ayrıntı yazmanız gerekmez. Bu konuları ilk görüşmede yüz yüze ya da online olarak konuşuruz. Yine de böyle bir bilgi paylaşırsanız, bu bilgi KVKK'ya göre özel nitelikli kişisel veridir ve aşağıda anlatılan sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde korunur.

Bu bilgileri ne için kullanıyoruz?

• Randevu talebinize dönüş yapmak, sizi aramak ya da size yazmak,
• Size uygun gün, saat ve görüşme şeklini (yüz yüze ya da online) belirlemek,
• Sorularınızı yanıtlamak,
• Yasal bir yükümlülük doğarsa bunu yerine getirmek.

Bilgilerinizi reklam, pazarlama ya da toplu mesaj göndermek için kullanmıyoruz.

Hangi hukuki sebebe dayanıyoruz?

• Sözleşmenin kurulması (KVKK m. 5/2-c): randevu talebiniz, aramızda kurulacak danışmanlık ilişkisinin ilk adımıdır. Ad, telefon ve randevu tercihlerinizi bu sebeple işliyoruz.
• Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): yasaların saklamamızı ya da yetkili bir kuruma vermemizi istediği durumlarda.
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): sizinle yaptığımız yazışmaların, olası bir anlaşmazlıkta ne konuşulduğunu gösterebilmek için makul süre saklanması.
• Sır saklama yükümlülüğü (KVKK m. 6/3): sağlıkla ilgili bir bilgi paylaşırsanız, bu bilgi sır saklama yükümlülüğü altındaki bir klinik psikolog tarafından işlenir.

Bu sebepler açık rıza gerektirmediği için formda ayrıca açık rıza istemiyoruz. Formdaki kutucuk, bu metni okuduğunuzu bildirmeniz içindir; bir onay ya da sözleşme değildir.

Bilgilerinizi nasıl topluyoruz?

Bilgileriniz, sitedeki randevu talebi formunu doldurduğunuzda, bizi aradığınızda ya da WhatsApp veya e-postayla yazdığınızda elektronik ortamda, sizin tarafınızdan iletilerek toplanır.

Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

• Teknik hizmet sağlayıcılar: sitenin barındırıldığı sunucu ve form mesajlarının ulaştığı e-posta hizmeti. Bu firmalar bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve hizmet için gereken ölçüde işler. [Barındırma ve e-posta firmasının adı ve sunucunun yurt içinde mi yurt dışında mı olduğu Mert Bey'den alınacak. Yurt dışındaysa KVKK m. 9'a göre aktarım şartı bu bölüme yazılacak.]
• Yetkili kamu kurumları: yalnızca yasal bir zorunluluk olduğunda ve istenen ölçüde.

WhatsApp'tan yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp'ın kendi koşullarına göre de işlenir. Bilgilerinizi başka hiçbir kişi ya da firmayla paylaşmıyor, satmıyoruz.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Randevuya dönüşmeyen taleplere ait bilgiler, talebin sonuçlanmasından itibaren en geç [6 ay] içinde silinir. Danışmanlık süreci başlarsa, o süreçle ilgili kayıtlar mesleki ve yasal saklama sürelerine göre ayrıca korunur.

Haklarınız ve bize nasıl başvurursunuz?

KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanabilirsiniz. Örneğin hangi bilgilerinizin işlendiğini öğrenebilir, yanlışsa düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilirsiniz.

Başvurunuzu bilgi@mertkocak.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.